Privacyverklaring

D-Dreams Bruidsmode respecteert je privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

D-Dreams Bruidsmode
Kerkwerve 3a, 4873 CE Etten-Leur
KvK-nummer: 70489912
Btw-nummer: NL858340781B01
E-mail: info@ddreamsbruidsmode.nl
Telefoon: +31 (0)6 31931614

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website en onze webwinkel.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Bestellingen in onze webwinkel
Als je iets bestelt, verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, je bestelling en de gekozen betaal- en verzendmethode. Bij gepersonaliseerde artikelen verwerken we ook de tekst die je laat graveren of drukken, bijvoorbeeld namen en een trouwdatum. We hebben deze gegevens nodig om je bestelling uit te voeren, te leveren en je klantenservice te bieden (uitvoering van de overeenkomst). Betalingen verlopen via Shopify Payments; wij zien je volledige bank- of kaartgegevens niet.

Klantaccount
Maak je een account aan, dan bewaren we je gegevens en bestelgeschiedenis, zodat je sneller kunt bestellen en je bestellingen kunt bekijken. Je kunt je account altijd laten verwijderen.

Contactformulier en pasafspraken
Als je ons een bericht stuurt of een pasafspraak aanvraagt, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je ons vertelt, bijvoorbeeld je trouwdatum of wensen. We gebruiken dit alleen om je vraag te beantwoorden en je afspraak te plannen (gerechtvaardigd belang en, bij een afspraak, de voorbereiding van een overeenkomst).

WhatsApp
Neem je via WhatsApp contact op, dan verwerken we je telefoonnummer en je berichten om je te helpen. WhatsApp is een dienst van Meta.

Cookies en statistieken
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site en de winkelwagen te laten werken. Alleen als je daarvoor toestemming geeft, gebruiken we:

Google Analytics, om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken;
de Meta-pixel (Facebook en Instagram), om advertenties te meten en te verbeteren;
de reviewwidget van Elfsight, om onze Google-reviews te tonen;
Google Maps, om de kaart op de contactpagina te tonen.

Je kunt je keuze altijd aanpassen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren:

Shopify (webwinkel, afrekenen en betalingen);
de vervoerder die je pakket bezorgt, zoals PostNL;
onze websitehosting en beheeromgeving (Lovable, met gegevensopslag in Europa);
de dienst die de e-mails van onze formulieren verstuurt;
Google, Meta en Elfsight, alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging van je gegevens. Sommige partijen zitten buiten de Europese Unie, zoals in de Verenigde Staten of Canada. Dat gebeurt alleen met de wettelijk vereiste waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door de Commissie goedgekeurde modelcontracten.

Hoelang bewaren we je gegevens?

Bestellingen en facturen: 7 jaar, omdat de wet (fiscale bewaarplicht) dat vereist.
Klantaccount: zolang je account bestaat.
Berichten via het contactformulier en aanvragen voor een pasafspraak: maximaal 12 maanden, daarna worden ze automatisch verwijderd.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik, zoals een beveiligde verbinding (https) en toegang tot gegevens alleen voor wie die nodig heeft.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, om het gebruik te laten beperken en om je gegevens te laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@ddreamsbruidsmode.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 9 november 2026.